一次leisure travel中,小言用折扣機票登上台北機以乘客身分回港。正於閘口排隊等上機之際,有兩名女港青在交談,內容大概是早登機與晚登機的分別及好處與壞處。A女港青說:「我從不會早上機。」B女港青回應:「你不怕無地方放行李嗎?」A女港青答:「我從不擔心沒有位置放,因為空姐如何都會幫我放好,這可是她們的責任!」我邊聽邊上火。小姐,為何你的行李要我們負責呢?機上哪裡有寫空姐的職責負責幫乘客搬運及看管行李呢?從來,機上只有寫行李櫃是先到先得,過重或過大的行李會由機艙服務員協助下寄倉,無人看管的行李將會被搬走。請問閣下是否想寄倉?那就事不宜遲啦!我恨不得連你本人也趕到cargo內。我們亦有自己一個小小的行李箱放在自己的位上,而乘客的請放回行李架上。我們的位置不是老憑給你們,不要一副理所當然的樣子及語氣,好不。我稱你們做女港青不合宜,你們不就是所謂的港女嗎?
說起行李,我突然想起一班台北回香港的夜機。黃昏後的台北返港機都充斥著港人,我們一家會死守機倉觀察乘客放行李。港人機有兩點必定要留意,1. 永遠認為頭上的行李櫃是他們所擁有 2.認為空服為他們放行李是他們應該。所以在協助時要很有技巧。這機的另一特色就是特多一箱箱的水果。台北生果太便宜,又好吃。我曾見過一個家族有三家人,大概10個人,光是生果已有3箱,不計他們的行李。3箱生果已佔了一整個行李櫃,又吩咐不能把其他人的雜物放在上面... 生人霸死地... 都算你知道位置是先到先得,只怪後來的人沒有兩三箱生果吧!你要知道一箱生果是如何地重,我一個女孩都不能托上行李櫃,更何況一班無知婦孺... 這時候不要看著我,你的生果有請你身旁的高大威猛的男乘客幫忙。總算過了一個小時四十五分鐘的機程,正藉送客走時,還有兩個太太在走廊不知所措,我毫不猶豫上前協助,心想「阻人收工尤如殺父仇人!」。她倆看都不看我,問又不答,她們4隻眼就是在找日本籍阿哥。阿哥隨即抵達,兩位太太指指兩箱生果,又拜託又叫累,阿哥有氣沒氣地一手一箱水果。心想阿哥辛苦你。還沒完,轉頭阿哥沒有把水果放下,123就兩手拿著生果向前衝。阿哥回來後大家都說:「阿哥太好人了!」「阿哥很可憐被大嬸欺騙了」但我知道阿哥跟我想的一樣,預期跟你兩個無知婦孺爭執,不如快快解決你兩個,我們早早回家收工!但若果因此傷了手腳可沒有人可憐我們... 我們在機上工作不是為了工傷而拼命工作。親愛的港人啊,請你們在購物前量力而為,沒能力拿好的,請自行取捨。空服職責不包括你們貴重的行李。我們只是指引你們放好行李,假如你是老弱傷殘,我能力所及我必會提供協助。但閣下還比我年輕力壯的話,要我嬌小玲瓏的空姐幫你,你也不好意思吧!
港人嘛⋯⋯我作為土生土長、不折不扣、操流利廣東話的香港人,做了這行後,更覺為香港人的行為感到羞恥。希望大家都可以為未來的香港一起努力改掉惡習,不要成為世界的笑話吧⋯⋯
Good luck and cheers
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