Tuesday, 3 March 2015

工作有感:攞命困獸鬥

剛剛完成JFK (NYC) 機返港, 我的疲累絕無法用文字表達。3個字 - 困獸鬥。

班機咩人多?你懂的。我做左咁多年服務業(都唔係好多, 7年〒_〒 ), 都比較喜歡招呼某國人 (很強那種)。 why? 佢地容易話為, 同聲同氣講句 “這是最好的”, 10個有8個都聽你話, 又唔會投訴, 最多解釋多兩句姐。

今班機唔係講笑, 我唔係歧視佢地, 但佢地好鍾意同規矩作對。由起飛, 到安全帶燈號亮起, 以至降落, 我都要三番四請逐個逐個請太皇太后坐好。請一次唔夠, 請第二次唔緊要, 你乖乖聽我話就好。但一個起身去厠所就所有人都去。“點解唔去得?” “小孩子要去大便” 太皇太后,安全緊要呀, 你皇兒係厠所搖一搖, 撞親, 我邊到賠個仔比你!佢地有一大堆多藉口同理由同你抗行。

Pre landing check, 有個大嬸攬住 係攬住佢d 大大件既行李, 請佢放好係行李架上, 佢竟然話一陣攞唔番出黎 (反白眼), 我仲見到overhead compartment 係打開左, 好明顯係佢知道要降落, 冇蝕底拎晒出黎, 第一個衝出cabin。講極都唔聽... 真係攞命!

其實如果佢地肯聽人講, 守下規矩, 顧下旁人感受, 諗下後果, 佢地會係好人。但佢地真係太多藉口, 所以服侍佢地好晒體力同精神。overall 我都堅持佢地係nice customer but not a good passenger。賺佢地錢就無法避免, 唯有容忍下同比多少少耐性。比起投訴國人, 佢地已經好十萬倍。

哩篇post 純發滯下身心疲勞, 非針對某國人。各國各人種都有好同壞, 香港人都唔例外。不過做哩行預左^_^;

Anyway good luck & cheers!

Monday, 9 February 2015

Cathay Pacific flight attendant recruitment day


如題,公司再次出ad, 歡迎各位有興趣的朋友參加 open recruitment。日子是本月 28 Feb 2015,各位萬萬不能錯過啊!

Cheers & good luck!

Addtional info (27 FEB)
P.S. 今次招聘日公司將聛請1000人 加油加油!

What to bring?
- passport size photo
- HKID
- updated resume

Venue: Cathay City
Time: 8:45 am

Friday, 30 January 2015

國泰空姐面試 (Concern 篇)

這本《空姐非常多事》真的很推給各位準空姐空少看!非常「咁」有趣 lol!


其實CX到現在還很需要人,所以不停地請啊請。入職以來,間中都會在公司碰見考生,所以今天特別開post 分享分享。

  1. 考官
    曾來過面試的考生都知道考官來頭不小,對不對?他們都曾做過FA,好大粒?非也,經驗多囉,但肯定的是「你唔好諗住灑佢地」。當他們問你FA的職責,你一定要好好答,來前要做足功課!他們懂公司的STANDARD,什麼是FA的職責和應有的態度。
  2. 沒有MA=失敗?
    非也。很老實,國語非HK Based FA的必要語言,不及格也不大影響,只是你沒有資格做國語PA而已。所以Final 後有6格漫畫,讀英文文章和國語PA,但無MA TEST 都不代表你沒有機會,甚至隔天就收到body check 電話啦!小言前幾班的同學當中都有同樣經驗。所以,請耐心等候吧!
  3. Role Play 扮客俾足戲?
    哈哈哈哈哈!這是我本人親眼看見啊!
    話說有一天,小言還在公司training的日子,那天正與classmate一起等待test,就見到對面房正在進行Role Play interview。裡面就坐著一個女考生,相信是扮客,坐得相腿分開,一手摸著脖子,一手抱著自己,懶洋洋地坐著,真係七情上面!論演戲,你驘晒,如果想入final... ... my friend, 半年後再見~~~ 拜!

    各位,不要太單純,不要被role play 這兩字騙了!怎樣演都好,請以空姐空少的姿態來演啊!

    Q:小言,那個女考生的下場呢?A:拜拜囉~
今日分享到此,有任何update小言再告知大家!

Cheers & good luck! 

Thursday, 29 January 2015

我的空姐生活
Crew Life?

呼⋯⋯小言自training 開始都沒有打blog 了,對不起大家!

小言感謝大家的支持,自blog 開將以來,現在已超過5000閱讀人次!大大的感謝。若各位有任何疑問,歡迎留言,小言知道的當然會解答,不清楚的會問問同行!Thank you very much!


言歸正轉,經過1個半月的training 及兩個月的空姐生活,小言有什麼感受?不如先甜後苦吧。此post 先說好,下個才訴訴苦吧,好不?

Goodness #1
完全可以拿一張世界地圖與身邊朋友show off show off lol! 雖然只能說是走馬看花,但都叫到此一遊。小言真真正正當空姐才兩個月,已去過其中三大洲,包括歐洲,澳洲及非洲,下個月將進軍美洲。國泰對比其他香港airline,去的地方的確非常多,國家選擇多不勝數(當然去得遠不代表不需要付出啦!)

Goodness #2
公司比錢你去玩。沒有allowance誰跟你到處飛啊?所以我們新人啦,到outport都到處吃、喝、玩、樂,錢都是靠allowance。當然,allowance 是我們人工一部分,要點駛閣下的事啦!

Goodness #3
住靚酒店!公司不提供住的,難道訓街?Eh,公司都給4星以上的酒店,很豪華嗎?又稱不上,但「絕大部分」都舒服,當然有些就。。。若各位想知多點,小言都有經歷過日本其中一家酒店⋯⋯完全係「賴野」⋯⋯有興趣知,可以留言,我再開post 跟大家分享(頭痛'''')。

Goodness #4
平用外國牌子。到外國,怎可以不買當地本土牌子的產品,一般都較平,歐洲逢一月都有大特價,大牌子還有退稅和outlet。喜歡名牌的crew都會去買心頭好!所以小言開始很少在香港購物,大部分護膚品例如Caudile 在法國買是香港價錢的2/3,好正啊!喜歡beauty products 的朋友就更要去美國掃貨,品牌多,又平價!

Goodness #5
折扣機票。這個不用我說吧!你懂的!

Goodness #6
打  包。這個絕對不能做的!但同事都視它為福利。um⋯⋯我不在這邊多說,同一句「你懂的」

Goodness #7
變靚D。不是賣廣告,但真的,你會更懂打扮,skincare!

Goodness #8
假多,真係好鬼多!一個月14天假,一年21天大假,在香港好難找。你懂的!


再一次感謝大家看我的post。如各位準空姐有何問題都可以留言,小言必為您們服務!最近有準空姐問小言關於拉筋的貼士,如各位都有興趣,小言可以寫一篇較詳細的,請留言表態!

Cheers & good luck!

Thursday, 30 October 2014

空姐空少如何接受訓練?
Flight Attendant Training

Same with me, I didn't really know what kind of training it would be before the day of join; or even you can't imagine what the duty FA will have.  May I introduce you a TV show on FA Training - Flight Attendant School by Frontier Airline Episode 1 - 18.

It is a really inspiring TV show on this job.  Comparing with CX, the content and structure of the training more or less are quite similar.  The only difference is training resource.  CX of course will not have an actual drill like Frontier trainees had in the video.  I hope this source is useful for your interview.  Cheers & enjoy!

Flight Attendant School Ep 1 - 2


Flight Attendant School Ep 3 - 4


Flight Attendant School Ep 5 - 6


Flight Attendant School Ep 7 - 8


Flight Attendant School Ep 9 - 10


Flight Attendant School Ep 11 - 12


Flight Attendant School Ep 13 - 14


Flight Attendant School Ep 15 - 16


Flight Attendant School Ep 17 - 18

Wednesday, 29 October 2014

7星期 Training 的開始
My 7 Week Training Begins



呼!開始Training 已有一星期了,每天都有測試,大部分都是Practical test,導師天天問書,看我們有沒有溫習。其實,小言真的很累很累啊,回家都只顧休息,很少時間在溫習。可是每天的學習內容都很新鮮,在其他公司實在沒有再類近或更詳盡的Training,小言每天都過得很充實,甚至充實到沒有時間開Post(哭)。


空中服務員一職小言覺得很不簡單。以前的我會認為頂多派下餐,被客煩,頭腦不需要很靈活就完成工作。現在我倒不會看少這份工作。當關乎機上300多名乘客的安危時,哪怕是預算之外的氣流,零件損毀,惡劣天氣,乘客的無知都有機會構成空中失事和人命傷亡。在那一瞬間,FA一定要保存性命,為的不是數小時後的玩樂購物,而是失事後照料乘客的傷勢和情緒。就是只有你知道救援物品放在哪,怎麼使用,誰才是首要被施救⋯⋯


是⋯⋯事故發生的機率很微,但誰知道無常的來臨。Prepare yourself for the worst situation。Training 所學的都是求生技能,絕對是筆生受用。準備來國泰面試的朋友如考官請你解釋FA的職責發角色不妨參考以下的Point:


.First Aider
.Salesperson
.Security Guard
.Fire Fighter
.Service Provider
.Baby Sister
.Safety Assistant
.Cockpit Assistant (You will be the eyes, nose and mouth of the Captain)


希望以上的內容都可以給 閣下一些Idea on what is a FA, what do a FA do inflight and is it what you expect。

加油!Cheers!



Thursday, 9 October 2014

省時前往國泰城
Save your time to CX City



小言是東涌地頭蟲,如何在家中去CX City,我一定知道啦!但來自四方八面港九新界的朋友前往CX City路途遙遠,車費又貴,時間超過1小時。小言亦知道一些較快/直接的乘車方法方法,希望可以幫助各位,為大家賺多小小休息時間喇!




A車友:

各位鄰近的地方只有A車的朋友請不要做傻事(有位面試朋友竟然搭到去機場再轉S64到CX City,有錢不是這樣浪費啊!)我們香港都算一個文明社會交通發達的城市呢!只要你八達通在手(當然有錢的8達lone啦),巴士公司都一一為你解決!

八達通轉乘優惠

基本上閣下搭任何A車都可以在「青嶼幹線站」免費轉乘E車前往國泰,當然你要一卡(有錢)在手,所以閣下在轉車時有一大堆巴士線都可以選擇,包括E11,E21,E22,E22A,E22P,E22X,E23,E32,E33,E33P,E34,E34S,E41,E42。


東涌友或港鐵轉車友:

1.S64 ﹣係人都知的事實,但8點15分後超多人,在東涌港鐵站排隊排到傻!
2.S52 ﹣你知道不知道東涌港鐵站還有另一架直接前往CX City的城巴:S52。在面向S1站的右手面向前走15步就會見到!不要跟人迫啦!
3S52P ﹣ 小言新發現這特別班次一程只需3蚊!星期一至五早上8點我都坐這班車,又少人又快!
4.其實住東涌港鐵附近都知道, 東涌消防局和東堤灣畔有一大羅E車前往CX City!哈哈!



新界友:

屯門
1.E33
2.E33P ﹣ 這可是特別班啊!早上7:30前才唷,9:30前面試或上Training 的朋友最適合不過,車程只須55分鐘,由兆康出發早適合不過(都話唔好搭西鐵囉!)
3.富裕小輪 ﹣下船後轉 S56 ﹣For 住屯門南的朋友,坐船 20分鐘,在碼頭直接有S56的巴士站,不計等候時間,估計只須40分鐘。
*#小言不建議各位坐西鐵由屯門到CX City,起碼須要1 hr 30 min(Nono!)

上水

1.A43 於青嶼轉 E車最省時。詳情可參考八達通轉乘優惠

荃灣

1.千萬不要坐A31或E31,它們都不經國泰城,干脆坐港鐵,轉S64/S52/S52P吧!



九龍友:

油塘 
1.E22X ﹣每天只有早上三班0654, 0709及0724 (把握時間唷!)
2.港鐵轉S64或S52

*冷知識*
1.非所有E車都經國泰城
2.A車絕不經國泰城
3.港鐵非最快捷的交通,但是最穩陣的選擇
4.這一兩年有太多加開的晨早特別路線,準空姐空少要看清楚班次時間,不要白等,更不要遲到啊!


如有更多Tips 或 Update,小言會第一時間Post!Cheers!